Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a uživatelem služby Dortio.

1.2. Poskytovatelem služby je Martin Caruk, IČ 05840261, se sídlem Na Zámoští 246, 735 43 Albrechtice (dále jen "Poskytovatel"). Kontakt: info@dortio.cz.

1.3. Dortio je webová aplikace pro správu cukráren a pekáren, která zahrnuje evidenci surovin, receptur, výroby, prodeje, skladu a dalších souvisejících funkcí (dále jen "Služba").

1.4. Uživatelem je každá fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje a používá Službu (dále jen "Uživatel").

II. Registrace a uživatelský účet

2.1. Pro používání Služby je nutná registrace. Uživatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

2.2. Uživatel je zodpovědný za zabezpečení svého účtu a hesla. Poskytovatel nenese odpovědnost za neoprávněný přístup k účtu způsobený nedbalostí Uživatele.

2.3. Jeden uživatelský účet odpovídá jedné firmě (tenantovi). Každá firma má oddělená data.

2.4. Registrací Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

III. Zkušební doba a předplatné

3.1. Po registraci získává Uživatel zkušební dobu (trial), během které má přístup ke všem funkcím Služby zdarma. Délka zkušební doby je uvedena při registraci.

3.2. Po skončení zkušební doby je pro další používání Služby nutné zřídit předplatné. Aktuální ceny jsou uvedeny na webových stránkách Služby a v sekci Předplatné.

3.3. Předplatné se automaticky neprodlužuje. Uživatel musí aktivně obnovit předplatné před jeho vypršením.

3.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny předplatného. O změnách bude Uživatel informován minimálně 30 dní předem.

IV. Práva a povinnosti uživatele

4.1. Uživatel má právo používat Službu v rozsahu zvoleného tarifu a v souladu s těmito Podmínkami.

4.2. Uživatel nesmí Službu zneužívat, narušovat její funkčnost, pokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů nebo jinak porušovat právní předpisy.

4.3. Uživatel je zodpovědný za obsah a data, která do Služby vkládá. Poskytovatel neověřuje správnost ani zákonnost těchto dat.

4.4. Uživatel bere na vědomí, že Služba slouží jako podpůrný nástroj a nenahrazuje odbornou potravinářskou, účetní ani právní poradnu.

V. Práva a povinnosti poskytovatele

5.1. Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost Služby v rozumné míře. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo vyšší moci.

5.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit, rozšířit nebo omezit funkcionalitu Služby.

5.3. Poskytovatel má právo zrušit účet Uživatele, který poruší tyto Podmínky nebo právní předpisy.

5.4. Poskytovatel provádí pravidelné zálohování dat, ale nedává záruku úplnosti záloh. Uživatel je zodpovědný za vlastní zálohu kritických dat.

VI. Omezení odpovědnosti

6.1. Služba je poskytována "tak jak je" (as is). Poskytovatel neposkytuje žádné záruky ohledně nepřetržité dostupnosti, bezchybnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel.

6.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za přímo či nepřímo škody vzniklé v souvislosti s používáním Služby, včetně ztrát dat, ušlého zisku nebo obchodních rozhodnutí učiněných na základě dat ze Služby.

6.3. Celková odpovědnost Poskytovatele vůči Uživateli je omezena na částku odpovídající 3 měsícům předplatného uhrazeného Uživatelem.

6.4. Poskytovatel neodpovídá za obsah, správnost ani úplnost dat vložených Uživatelem, ani za výsledky kalkulací, reportů a dalších výstupů Služby.

VII. Ochrana osobních údajů

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími českými právními předpisy.

7.2. Zpracovávané údaje zahrnují: email, jméno, název firmy a provozní data zadaná Uživatelem. Údaje jsou zpracovávány za účelem poskytnutí Služby.

7.3. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo nezbytných pro provoz Služby (např. hosting).

7.4. Uživatel má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a přenositelnost. Žádosti směřujte na info@dortio.cz.

VIII. Ukončení

8.1. Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit prostřednictvím nastavení v aplikaci nebo zasláním žádosti na info@dortio.cz.

8.2. Po zrušení účtu budou data Uživatele uchována po dobu 30 dní pro případ obnovení. Po této lhůtě budou data trvale smazána.

8.3. Poskytovatel může účet zrušit v případě závažného porušení těchto Podmínek. O zrušení bude Uživatel informován emailem.

IX. Změna podmínek

9.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. O změnách bude Uživatel informován prostřednictvím aplikace nebo emailem.

9.2. Pokračováním v používání Služby po změně Podmínek Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s novou verzí Podmínek.

X. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.2. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

10.3. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemění to platnost ostatních ustanovení.

10.4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 2. 2026.